Φτάνεις νωρίς στο αεροδρόμιο, ελέγχονται οι αποσκευές σου, έχεις την κάρτα επιβίβασής σου στο χέρι — και ανακαλύπτεις ότι η πτήση σου έχει υπερφορτωθεί. Ενώ οι αεροπορικές εταιρείες μπορούν συνήθως να βρουν επιβάτες πρόθυμους να πάρουν μια διαφορετική πτήση σε αντάλλαγμα για αποζημίωση, είναι η ατυχής αλήθεια ότι η πράξη της ακούσιας πρόσκρουσης επιβατών είναι αρκετά συνηθισμένη. Οι περισσότεροι άνθρωποι πηγαίνουν ήρεμα, αν όχι χαρούμενα. Αλλά νομικά, αν η αεροπορική εταιρεία σου πει να πας, πρέπει να πας.
Ευτυχώς, έχετε δικαιώματα όταν σας χτυπούν ακούσια. Το Υπουργείο Μεταφορών λαμβάνει σοβαρά υπόψη αυτό το ζήτημα και έχει θεσπίσει αρκετούς κανόνες που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία και την αποζημίωση των επηρεαζόμενων επιβατών. ο Ο ιστότοπος του DOT έχει τους πλήρεις κανόνες, αλλά εδώ είναι τα κυριότερα σημεία:
- Πρώτον, το DOT απαιτεί από τις αεροπορικές εταιρείες να δίνουν στους επιβάτες «μια γραπτή δήλωση που να περιγράφει τα δικαιώματά τους και να εξηγεί πώς ο αερομεταφορέας αποφασίζει ποιος θα πάει σε μια πτήση υπερπουλημένη και ποιος όχι».
- Εάν η αεροπορική εταιρεία σας φιλοξενήσει εκ νέου σε μια πτήση που σας μεταφέρει στον τελικό προορισμό σας εντός μίας ώρας από την αρχική προγραμματισμένη ώρα άφιξής σας, δεν υπάρχει αποζημίωση.
- Εάν η εναλλακτική πτήση σας μεταφέρει εκεί μεταξύ μίας και δύο ωρών αργότερα (ή μεταξύ μίας και τεσσάρων ωρών σε διεθνείς πτήσεις), θα πρέπει να λάβετε ένα ποσό ίσο με το „200% του ναύλου σας απλής μετάβασης στον τελικό προορισμό σας εκείνη την ημέρα ή 775 $ , όποιο ποσό είναι χαμηλότερο.“
- Τέλος, εάν καθυστερήσετε περισσότερες από δύο ώρες (τέσσερις ώρες διεθνώς) ή εάν η αεροπορική εταιρεία δεν σας φιλοξενήσει ξανά, θα πρέπει να λάβετε «400% του ναύλου απλής μετάβασης ή 1.550 $, όποιο ποσό και αν είναι πιο χαμηλα.“
Η αεροπορική εταιρεία πρέπει επίσης να επιστρέψει τα χρήματα για τυχόν προαιρετικές υπηρεσίες που πληρώσατε (όπως επιλογή θέσης) εάν δεν τις λάβετε στην εναλλακτική πτήση.
Τα προσεκτικά προγραμματισμένα ταξιδιωτικά σας σχέδια μπορεί να διαταραχθούν σημαντικά από ένα ακούσιο χτύπημα. Ενώ η πρόσκρουση παραμένει σχετικά σπάνια, το DOT σημείωσε αυξημένο ρυθμό πρόσκρουσης από την έναρξη της πανδημίας, με τον Ιούλιο έως τον Σεπτέμβριο του 2022 να σημειώνεται αύξηση 0,22 ανά 10.000 επιβάτες σε σύγκριση με 0,19 ανά 10.000 επιβάτες για την ίδια περίοδο το 2019.
Οπότε μάλλον δεν θα σου συμβεί, κάτι που είναι καλό. Αλλά είναι ακόμα σημαντικό να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας. Μειώστε ακόμη περισσότερο τις πιθανότητές σας κάνοντας κράτηση στις αεροπορικές εταιρείες που είναι λιγότερο πιθανό να προσκρούσουν τους επιβάτες.
Επιλέγουμε όλα όσα προτείνουμε και επιλέγουμε αντικείμενα μέσω δοκιμών και κριτικών. Ορισμένα προϊόντα μας αποστέλλονται δωρεάν χωρίς κίνητρο να προσφέρουμε ευνοϊκή κριτική. Προσφέρουμε τις αμερόληπτες απόψεις μας και δεν δεχόμαστε αποζημίωση για έλεγχο προϊόντων. Όλα τα είδη είναι σε απόθεμα και οι τιμές είναι ακριβείς τη στιγμή της δημοσίευσης. Εάν αγοράσετε κάτι μέσω των συνδέσμων μας, ενδέχεται να κερδίσουμε μια προμήθεια.
